传统三四星酒店随行业发展，逐渐暴露出以下几点问题：设施老化、服务优化缓慢，需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题，大多数情况下，酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易，内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市，地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐，在经营状况不甚良好的情况下，管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易，而想要从上到下、由内而外的优化服务水平，就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准，即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化，这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革，传统、规模化的内容逐渐趋同，对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求，一来缺乏硬件设施的支持，二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现)，几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店，除了拥有更加新颖健全的硬件设施外，服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体，并敢于适时改造，突破传统的束缚，从而更准确地揣摩消费者需求，给予满足。从这个角度来看，或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额，并对后者产生重大威胁。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员6956：好评
周围地铁有5.6.8号三条线，不过走到酒店都有一定的距离大约10-15分钟，酒店在南锣鼓巷的菊儿胡同里。酒店印象不错，前台服务热情。房间挺大的，干净设施齐全。早餐还算可以，从鼓楼东大街坐公交去各景点都很方便，后海什刹海也都能步行到。每天南锣人山人海的，北锣鼓巷安静更接地气。
会员9920：好评
我在網上訂著酒店，第一晚上入住，整個酒店只有一男前台，這種服務態度，就好像誰欠他錢了，我訂兩間雙人房，給我一間三張床的房間，還有一張雙人大床，一張兒童床，請問就是這樣安排的嗎？好吧，我忍了，說了幾句這位男大仙居然說沒有房間了，不住可以退，大爺的，半夜了，我退了睡大街呀，沒辦法住下了，第二天也算好，換了房間，大爺的，又遇到房門鎖大不開了，注，此時本人要去衛生間，我就最快的速度下樓問前台，這次是女的，長相嘛，呵呵，她不急不慢的做的事情，開開一個門，我等了20多分鐘，哎，本來愉快的旅行，被這一些服務給弄的，心情不好，我想說這是大首都，堂堂天子腳下，你們代表的不是自己和酒店，你們代表的是國家，國門，因為這個酒店住了好多外國友人，你們就這樣展現我們中華文明的大國嗎？你們老闆知道嗎？讓你們這樣服務了嗎？
flawmua：好评
环境特别赞，还给免费升级了怡景房，床有纱帘，很美。性价比很不错。